เพิ่มยอดขายโรงแรมและรีสอร์ท ตอนที่ 3

"เว็บไซต์มีความสำคัญอย่างไง ใช้ Facebook Fanpage

อย่างเดียวไม่พอเหรอ"

ต้องตอบแบบตรงไปตรงมาว่า "ไม่เพียงพอ" Social Network เป็นเพียงการทำให้เกิด Review และเกี่ยวกับ ZMOT เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้เกิดการซื้อสินค้าและบริการ

เว็บไซต์สำหรับนักท่องเที่ยวแล้ว มันมีนัยยะสำคัญอีกหลายประการ

1. เว็บไซต์คือ ความน่าเชื่อถือของโรงแรมและเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้โรงแรมและรีสอร์ทเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ

2. เว็บไซต์คือ คอลเซ็นเตอร์ 24 ชั่วโมงที่คอยตอบและตอนรับลูกค้าแทนเรา

3. เว็บไซต์คือ Photo Gallery ขนาดใหญ่

4. เว็บไซต์คือ ห้องสมุดของโรงแรมและรีสอร์ท อยากจะเข้ามาอ่านหรือค้นหาอะไรก็ทำได้เลย

ข้อดีของการมีเว็บไซต์

1. เว็บไซต์คือ ช่องทางสำคัญที่จะนำเสนอสินค้าของตนเองให้กับลูกค้าจำนวนมากได้เห็น คนที่ใช้ Google ทั้งโลกคือ ลูกค้าเรา

2. เว็บไซต์คือ เครื่องมือทางการตลาดที่มีต้นทุนตำ่กว่าสื่อหลักอย่างวิทยุและโทรทัศน์

3. เว็บไซต์เหมือนการซื้อบ้านเป็นของตัวเอง แต่ Social Media คือการเช่าบ้านคนอื่นอยู่

4. ถ้าคู่แข่งคุณมีเว็บไซต์แสดงว่า เขานำหน้าคุณอยู่และกำลังดึงลูกค้าของคุณไป

5. ไม่เคยเห็นโรงแรมและรีสอร์ทใหญ่ ๆ ไม่ใช่เว็บไซต์ มีแต่พวกเขาเหล่านั้นยิ่งปรับปรุงและให้ความสำคัญกับเว็บไซต์มากขึ้นไปอีกในยุค 2018

6. มีเว็บไซต์ยอดขายเพิ่มขึ้นมากกว่า 5-10%